東京オリンピック払い戻し方法

2021年7月8日(木)に政府が、7月12日から8月22日まで東京都に緊急事態宣言を発出することを正式に決定しました。

それを受けて開催された五者協議(IOC・IPC・東京2020組織委員会・東京都・国 共同ステートメント)で、東京都内で実施される競技は無観客となりました。

東京都を含む1都3県(神奈川・千葉・埼玉)そして、北海道、福島県のすべての会場が一律で無観客になることが決定しました。

無観客となった競技のチケットを持っている人はどうすれば良いのでしょうか?

払い戻しの方法、その受付期間についてだけでなく、無観客対象となる競技についてもまとめてみました。

無観客が決定した7月8日時点では正式な方法は公開されていませんでしたが、7月10日にチケットを持っている方へはメールで案内が送信されています。

※上記は7月10日現在で公開されている情報をもとにまとめています。




東京オリンピックチケット払い戻し方法は?

公式チケット販売サイトにアクセスし、払い戻し申請手続きを行う必要があります。

払い戻しは公式チケット販売サイトでのみ・購入者本人に限り申請が可能みたいです。

公式チケット販売サイトのマイチケット画面下段にある【払い戻し申請登録】から該当チケットを選択し申請してください。

ちなみに、払い戻し申請手続き完了後の取り消しはできないみたいです。

今回決定された無観客が、また有観客へ変更になることは考えにくいですが、念のため、ご注意ください。

なお、公式チケット販売サイトは海外からの払い戻し手続きに対応していないようです。

海外に滞在されている場合は東京2020チケットカスタマーセンターにて電話での申請代理を担ってくれるそうです。

  • 東京2020チケットカスタマーセンター
  • TEL(有料):0570-00-2020
  • 受付時間:9:00~18:00(土日・祝日を除く)

<手続きの手順>

ステップ1 公式チケット販売サイトにある『マイチケット』へアクセス。【抽選販売履歴】→【購入履歴】→注文番号を確認のうえ【詳細】を選択。
ステップ2 詳細ページにて「払い戻し登録申請」を選択し、パスワードの再認証を行う。
ステップ3 購入者情報を確認し、払い戻し条件に同意のうえ、払い戻しを希望するチケットを選択。
ステップ4 払い戻し申請内容を確認し、申請手続き完了。
ステップ5 東京オリンピック・パラリンピック大会終了後(9月5日以降)に返金方法を登録メールアドレス宛にご案内。
返金方法 Visa決済はカード会社経由で返金|現金決済(コンビニエンスストア)は口座情報登録後に入金

※7月5日現在で公開されている情報をもとにまとめています。

東京オリンピックチケット払い戻し受付期間は?

現時点では2021年7月10日(土)未明~7月20日(火) 午前11:59となっています。

受付期間が大変短いので、注意してください。

急きょ決定した無観客のため、受付締切期間は延長されるかもしれませんが、払い戻しを希望される場合は、期間内に申請されることをオススメいたします。

※7月5日現在で公開されている情報をもとにまとめています。

東京オリンピックチケット返金時期は?

東京オリンピック・パラリンピック大会終了後に順次対象者へ返金と明記されています。

またチケット購入時の支払い方法によっても返金方法が異なるみたいです。

チケット購入時の支払い方法別の返金方法&返金時期
購入時の支払い方法 返金方法 返金時期
Visa支払い 購入時に利用されたVisaカードにご返金 9月5日大会終了後、順次
現金支払い 金融機関口座を登録指定いただき、お振込 9月5日大会終了後、順次

Visa支払いの場合は、ご利用のVisaカード発行会社経由での返金されます。

現金支払いの場合は、購入者ご本人名義の金融機関口座を登録する必要があるみたいです。

なお、返金時期など詳細についても大会終了後に購入者登録メールアドレス宛にご案内されるようです。

登録したアドレス宛に届くメールを見落とさないようにチェックが必要ですね。

ちなみに、Visa決済の紙チケットの配送手数料(864円/件)と現金決済の紙チケットの配送手数料(864円/件)と支払手数料は払い戻しされません。

※7月5日現在で公開されている情報をもとにまとめています。

東京オリンピック無観客対象競技一覧

無観客が決定した東京都内会場を含む首都圏会場で実施される競技をあいふえお順にリスト化してみました。

競技のみリスト化しましたが、開会式と閉会式も無観客となっています。

無観客対象競技一覧
No 競技名
1 アーチェリー
2 アーティスティックスイミング
3 ウエイトリフティング
4 カヌー
5 空手
6 競泳
7 近代五種
8 ゴルフ
9 サッカー
10 サーフィン
11 自転車※一部、静岡県で実施
12 柔道
13 新体操
14 水球
15 スケート
16 スポーツクライミング
17 セーリング
18 ソフトボール
19 体操
20 卓球
21 テコンドー
22 テニス
23 飛び込み
24 トランポリン
25 トライアスロン
26 7人制ラグビー
27 馬術
28 バスケットボール
29 バスケットボール3×3
30 バドミントン
31 アーチェリー
32 バレーボール
33 ハンドボール
34 ビーチバレー
35 フェンシング27
36 ボクシング
37 ホッケー
38 野球
39 陸上
40 レスリング

※7月5日現在で公開されている情報をもとにまとめています。

東京オリンピックチケット払い戻し受付期間は?

2021年7月8日(木)に東京オリンピックの無観客開催が決定しました。

ただ、払い戻しについての情報は7月5日時点の情報から更新されていませんでした。

順次更新されていくと思われますが、手順は現在取り決められている内容から大きく変わらないと思います。

払い戻しに必要な手順としては、マイチケット画面から申請手続きを行い、払い戻しチケットを選択するだけです。

払い戻し受付期間も少し短めに設定されることが予想されますので、早めに対応されることをオススメします。

払い戻しを申請した後も、返金は東京オリンピック・パラリンピック大会終了後(9月5日以降)となっており、すぐに返金されませんのでご注意ください。

東京オリンピックの観戦チケット当選から楽しみされていたので、今回の無観客という決定で落胆されていると思います。

一日でも早く新型コロナウイルス感染症が終息し、思いっきり声を出して応援できる日が来ることを願うばかりです。

まだまだ不安な日々が続きますので、どうかご自愛ください。

【公式サイト情報】東京2020大会のチケットをご購入いただいたすべての皆さまへ (7/10発表)

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